교환 및 반품 주소- #서울 강서구 마곡서로 152 두산더랜드타워 A-717 주식회사 뷰티인아시아 #
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내. 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
마스크 등의 위생재의 경우, 오염의 위험으로 인해 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가능합니다.
- 화장품 등의 경우, 피부과 전문의에 의해 해당 상품사용으로 인한 문제에 대한 정확한 진단서와 소견서가 증빙으로 제출되어야 하며,
이에 대한 제반 비용은 구매자 부담입니다.
- 판매자에게 먼저 연락을 주신 후, 내용 확인이 된 후에만 진행가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 라벨, 제품태그 혹은 포장 등이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 단순변심에 의한 교환, 반품을 하실 경우 왕복 택배 비용은 고객님께서 부담하셔야 하며,
판매자의 계약택배사가 아닌 제 3의 택배사를 활용할 수 없습니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)